1. الأطراف والقبول

تلزم هذه الاتفاقية بينك (“العميل” أو “المستخدم”) وبين شركة نكسوس ذ.م.م (Nexus LLC)، وهي شركة مسجلة في دولة قطر وتدير منصة TenderStatus (“TenderStatus” أو “نحن” أو “لنا”). شركة نكسوس ذ.م.م تابعة لشركة فيليكس فيوجن إنك (Felixfusion, Inc.)، وهي شركة مسجلة في الولايات المتحدة. يُعد الوصول إلى موقع tenderstatus.io بمثابة قبول لهذه الشروط وسياسة الخصوصية. ويؤكد أولئك الذين يقبلون هذه الشروط نيابة عن أي كيان أو مؤسسة أن لديهم الصلاحية لإلزام تلك المؤسسة بها.

2. المنصة والخدمات

تقدم TenderStatus معلومات المشتريات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتتضمن حاليًا:

– استكشاف المناقصات (Tender Discovery) — استكشاف المناقصات والفرص
– مقترحات الذكاء الاصطناعي (AI Proposals) — صياغة ردود العطاءات بمساعدة الذكاء الاصطناعي
– قاعدة المعرفة (Knowledge Base) — قاعدة معرفية مؤسسية آمنة
– إنشاء المستندات (Document Generation) — إنشاء مستندات المشتريات بالذكاء الاصطناعي
يعتمد الوصول إلى الخدمة على فئة الاشتراك النشط.

3. الحسابات والأمان

يجب على المستخدمين الحفاظ على سرية بيانات الاعتماد الخاصة بهم، ويجب عليهم الإبلاغ عن أي وصول غير مصرح به يُشتبه فيه إلى contact@tenderstatus.io على الفور. لا تتحمل TenderStatus أي مسؤولية عن الخسائر الناشئة عن إخفاقك في تأمين بيانات الاعتماد الخاصة بك.

4. الاشتراكات والدفع

تتبع الفواتير الشروط الموضحة في صفحة الأسعار. تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزود الدفع التابع لجهة خارجية [Payment Processor]؛ ويوافق المستخدمون على شروطهم. الاشتراكات السنوية غير قابلة للاسترداد باستثناء ما يندرج تحت ضمان القسم 5، وتُجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها مسبقًا.

5. ضمان استرداد الأموال

بالنسبة لخطة استكشاف المناقصات السنوية (Tender Discovery Annual)، نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا من تاريخ الدفع. تُرسل الطلبات إلى consulting@tenderstatus.io خلال 30 يومًا؛ وتتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5 إلى 10 أيام عمل بناءً على كل حالة على حدة. يستثنى من ذلك الخطط الأخرى والحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

6. إخلاء المسؤولية عن المحتوى المُولد بالذكاء الاصطناعي

تُقدم مخرجات الذكاء الاصطناعي (الملخصات، المسودات، المستندات) لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل نصيحة قانونية أو مالية. لا تتحمل TenderStatus المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية قانونية تنشأ عن القرارات المتخذة بناءً على المحتوى المُولد بالذكاء الاصطناعي. يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن مراجعة المحتوى والموافقة عليه.

7. الاستخدام المقبول

يشمل السلوك المحظور ما يلي:

– تقديم معلومات عطاءات كاذبة أو احتيالية أو مضللة
– الهندسة العكسية أو استخراج البيانات بالجملة
– الاستخدام لأغراض غير قانونية بموجب القانون القطري أو الدولي
– التدخل في سلامة المنصة أو توافرها
– مشاركة بيانات الاعتماد مع جهات غير مصرح لها
تؤدي الانتهاكات إلى التعليق الفوري للحساب أو إنهائه دون استرداد للأموال.

8. الملكية الفكرية

جميع الحقوق في المنصة، بما في ذلك البرمجيات والتصميم والعلامات التجارية وأصول العلامة التجارية، مملوكة لشركة نكسوس ذ.م.م (Nexus LLC) أو شركتها التابعة فيليكس فيوجن إنك (Felixfusion, Inc.). يحتفظ المستخدمون بملكية البيانات المُحملة ويمنحون TenderStatus حقوق معالجة محدودة لتقديم الخدمة.

9. توافر الخدمة

نحن نستهدف تحقيق نسبة تشغيل تبلغ 99.5% شهريًا. تتلقى الصيانة المجدولة إشعارًا مسبقًا. لا تتحمل TenderStatus المسؤولية عن الانقطاعات الناجمة عن خدمات الطرف الثالث (مثل خدمات Azure أو مزود الدفع أو مزودي الذكاء الاصطناعي) أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

10. تحديد المسؤولية

يجب ألا يتجاوز إجمالي التزام TenderStatus تجاه أي مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو المنصة المبلغ الذي دفعته في الأشهر الاثني عشر (12) التي تسبق المطالبة. تُستبعد الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو التأديبية.

11. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية عبر إشعار كتابي؛ ويتوقف الوصول في نهاية فترة الفوترة الحالية. نحتفظ بالحق في الإنهاء الفوري في حالة وجود خرق جوهري لهذه الشروط.

12. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر. وتخضع المنازعات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في قطر ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك كتابيًا.

13. التغييرات على الشروط

تقوم TenderStatus بتحديث هذه الشروط بشكل دوري مع تقديم إشعار مسبق لا يقل عن 14 يومًا عبر البريد الإلكتروني وداخل المنصة قبل دخولها حيز التنفيذ. يُعد الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان بمثابة قبول لهذه التغييرات.

14. الاتصال

للاستفسارات: consulting@tenderstatus.io، أو شركة نكسوس ذ.م.م (Nexus LLC)، دولة قطر (المُشغل)، والتابعة لشركة فيليكس فيوجن (Felixfusion Corporation) (الولايات المتحدة).